FAQ

Le cylindre de serrure, aussi appelé canon ou barillet, est la partie de la serrure qui reçoit la clé. Il est essentiel de choisir un cylindre adapté à vos besoins de sécurité et de confort. Voici quelques conseils pour vous aider à faire le bon choix.

Tout d’abord, il faut connaître le profil du cylindre, c’est-à-dire la forme de la partie visible sur la porte. Il existe deux types de profil : le profil européen, qui est le plus courant et qui a des dimensions normalisées, et le profil rond, qui est plus ancien et qui nécessite souvent un adaptateur pour être remplacé.

Ensuite, il faut déterminer le type de verrouillage du cylindre, c’est-à-dire le nombre et la position des entrées de clé. Il existe quatre types de verrouillage :

• Le cylindre classique, qui a deux entrées de clé, une à l’intérieur et une à l’extérieur. Il permet d’ouvrir et de fermer la porte des deux côtés, mais pas si une clé est déjà engagée d’un côté.
• Le cylindre débrayable, qui a aussi deux entrées de clé, mais qui permet d’ouvrir la porte même si une clé est restée à l’intérieur. C’est pratique en cas d’oubli ou de perte de clé.
• Le cylindre à bouton, qui a une entrée de clé à l’extérieur et un bouton à l’intérieur. Il permet de fermer la porte sans clé depuis l’intérieur, mais il est déconseillé sur une porte vitrée qui peut être brisée par un cambrioleur.
• Le demi-cylindre, qui n’a qu’une seule entrée de clé. Il est utilisé pour les portes qui n’ont pas besoin d’être verrouillées de l’intérieur, comme les portes de garage ou les portails.

Après avoir choisi le profil et le type de verrouillage du cylindre, il faut mesurer sa longueur. Pour cela, il faut mesurer la distance entre le centre du trou de fixation (panneton) et les extrémités intérieure et extérieure du cylindre (A et B). Ces deux valeurs peuvent être identiques ou différentes. Par exemple, un cylindre de 30 x 40 mm a une longueur de 30 mm côté intérieur et de 40 mm côté extérieur.

Enfin, il faut choisir le niveau de sécurité du cylindre, qui dépend du nombre et du type de goupilles, du type de clé et du type de protection. Plus le cylindre est complexe, plus il est difficile à crocheter ou à forcer par un cambrioleur.

• Le nombre de goupilles varie généralement entre 5 et 36. Plus il y a de goupilles, plus il y a de combinaisons possibles pour la clé et plus le crochetage est difficile.
• Le type de goupilles peut être simple ou complexe. Les goupilles simples sont alignées sur un seul axe autour de la clé. Les goupilles complexes sont disposées sur plusieurs axes autour de la clé, ce qui rend impossible la reproduction de la clé en cas de vol.
• Le type de clé peut être crantée, réversible ou à pompe. Les clés crantées ont des encoches sur un seul côté. Les clés réversibles ont des encoches sur les deux côtés et peuvent être introduites dans n’importe quel sens. Les clés à pompe ont des encoches circulaires et sont utilisées pour les cylindres à haute sécurité.
• Le type de protection peut être mécanique ou électronique. La protection mécanique consiste à renforcer le cylindre avec des éléments anti-perçage, anti-arrachement ou anti-bumping. La protection électronique consiste à ajouter un dispositif électronique au cylindre, comme une carte à puce ou un code.

Pour vous aider à choisir le niveau de sécurité du cylindre, vous pouvez vous référer au label A2P, qui classe les cylindres selon leur résistance aux effractions :

• Sans étoile : la serrure peut être facilement crochetée ou forcée en moins de 5 minutes par les cambrioleurs
• 1 étoile : la serrure peut tenir un peu plus de cinq minutes contre un acte de crochetage mais reste un niveau de base
• 2 étoiles : la serrure résistera dix minutes même avec les techniques d’un expert en matière de cambriolage
• 3 étoiles : la serrure résistera plus de quinze minutes et offrira une protection optimale

En résumé, pour bien choisir votre cylindre de serrure, vous devez tenir compte du profil, du type de verrouillage, de la longueur, du nombre et du type de goupilles, du type de clé et du type de protection du cylindre. Vous pouvez également vous référer au label A2P pour connaître le niveau de sécurité du cylindre. N’hésitez pas à consulter un professionnel pour vous conseiller et vous accompagner dans votre choix.

Si vous avez été victime d’une tentative d’effraction ou d’un cambriolage, il est important de remplacer votre serrure le plus rapidement possible pour assurer la sécurité de votre domicile. En effet, votre serrure peut avoir été endommagée ou forcée par les intrus, ce qui la rend moins résistante et plus facile à ouvrir. De plus, vous ne savez pas si les cambrioleurs ont pu faire un double de votre clé ou laisser des traces qui leur permettraient de revenir. Voici donc les étapes à suivre pour changer votre serrure après une effraction :

• Avant de toucher à quoi que ce soit, appelez la police pour leur signaler l’effraction et faire établir un constat. Prenez des photos des traces laissées par les cambrioleurs, comme la porte forcée, la serrure abîmée ou les objets volés. Ne manipulez pas la serrure, les poignées ou la porte, car vous pourriez effacer des indices utiles à l’enquête. Conservez également tous les documents relatifs à l’effraction, comme le dépôt de plainte, le rapport de police ou l’attestation de l’assurance.

• Faites appel à un serrurier professionnel et qualifié. Pour remplacer votre serrure, il est conseillé de faire appel à un expert en serrurerie qui saura vous proposer la meilleure solution en fonction de votre porte, de votre budget et de vos besoins de sécurité. Vous pouvez consulter les sites spécialisés ou demander des recommandations à vos proches pour trouver un serrurier sérieux et honnête. Méfiez-vous des arnaques et des offres trop alléchantes qui cachent souvent des prestations de mauvaise qualité ou des frais supplémentaires abusifs.

• Choisissez une nouvelle serrure adaptée et sécurisée. Pour éviter qu’une effraction ne se reproduise, il est important de choisir une serrure qui offre un niveau de sécurité optimal. Il existe différents types de serrures selon leur mode de verrouillage, leur nombre de points, leur type de clé ou leur protection contre le crochetage, le perçage ou l’arrachement. Vous pouvez vous référer au label A2P, qui classe les serrures selon leur résistance aux effractions :

  • Sans étoile : la serrure peut être facilement crochetée ou forcée en moins de 5 minutes par les cambrioleurs
  • 1 étoile : la serrure peut tenir un peu plus de cinq minutes contre un acte de crochetage mais reste un niveau de base
  • 2 étoiles : la serrure résistera dix minutes même avec les techniques d’un expert en matière de cambriolage
  • 3 étoiles : la serrure résistera plus de quinze minutes et offrira une protection optimale

• Faites installer la nouvelle serrure par le serrurier. Une fois que vous avez choisi votre nouvelle serrure, le serrurier se chargera de l’installer sur votre porte en respectant les normes et les règles de l’art. Il devra d’abord retirer l’ancienne serrure en dévissant les vis qui maintiennent le cylindre et les poignées, puis en tirant le cylindre avec la clé. Ensuite, il devra insérer le nouveau cylindre dans son logement et le fixer avec les vis fournies. Il devra également vérifier le bon fonctionnement de la nouvelle serrure et vous remettre les clés correspondantes.

• Renforcez la sécurité de votre porte avec des accessoires complémentaires. Pour augmenter le niveau de protection de votre porte, vous pouvez ajouter des éléments qui rendront plus difficile l’accès aux cambrioleurs. Par exemple, vous pouvez poser une cornière anti-pince sur la tranche de la porte, qui empêchera l’introduction d’un pied-de-biche entre la porte et le cadre. Vous pouvez également installer une barre de seuil au bas de la porte, qui bloquera le passage d’un outil sous la porte. Enfin, vous pouvez poser un judas, une chaînette ou un entrebâilleur sur la porte, qui vous permettront de voir qui se présente à votre porte sans l’ouvrir complètement.

En suivant ces conseils, vous pourrez remplacer votre serrure après une effraction et retrouver la tranquillité d’esprit. N’hésitez pas à demander l’avis d’un professionnel pour vous guider et vous accompagner dans votre choix.

La serrure est un élément essentiel de la sécurité de votre porte et de votre logement. Elle permet de verrouiller et de déverrouiller l’accès à votre domicile, mais aussi de résister aux tentatives d’effraction. Pour assurer le bon fonctionnement et la longévité de votre serrure, il est important de l’entretenir régulièrement. Voici quelques conseils pour prendre soin de votre serrure et éviter les problèmes.

Tout d’abord, il faut nettoyer la serrure pour éliminer les saletés et les débris qui peuvent s’accumuler dans le cylindre, la partie où l’on introduit la clé. Ces impuretés peuvent gêner le mouvement des goupilles et rendre la serrure difficile à ouvrir ou à fermer. Pour nettoyer la serrure, vous pouvez utiliser un spray à air comprimé que vous pulvérisez directement dans le trou de la serrure. Ce produit permet de déloger la poussière et les résidus sans endommager le mécanisme.

Ensuite, il faut lubrifier la serrure pour réduire les frottements et faciliter le glissement de la clé. La lubrification permet également de protéger la serrure contre la corrosion et l’usure. Pour lubrifier la serrure, vous pouvez utiliser un spray dégraissant spécialement conçu pour les serrures. Ce produit ne laisse pas de traces grasses qui pourraient attirer la poussière. Il suffit d’injecter le spray dans le cylindre et de faire tourner la clé plusieurs fois pour répartir le produit.

Il est conseillé d’effectuer ces opérations au moins deux fois par an, avant l’automne et après l’hiver, pour prévenir les effets du froid et de l’humidité sur la serrure. Vous pouvez également nettoyer et lubrifier votre serrure plus souvent si vous constatez qu’elle devient dure ou bruyante.

Enfin, il faut vérifier l’état général de la serrure et des éléments qui la composent, comme les poignées, les vis ou les plaques. Si vous remarquez des signes de détérioration, comme de la rouille, des rayures ou des fissures, il est préférable de faire appel à un professionnel qualifié pour réparer ou remplacer votre serrure. Une serrure endommagée peut compromettre la sécurité de votre porte et faciliter l’accès aux cambrioleurs.

En suivant ces conseils, vous pourrez entretenir votre serrure et garantir son bon fonctionnement. N’hésitez pas à demander l’avis d’un expert en serrurerie pour vous conseiller et vous accompagner dans votre choix.

Vous êtes sorti de chez vous quelques instants et la porte s’est refermée derrière vous, vous laissant sans vos clés ? Pas de panique, il existe des solutions pour ouvrir votre porte sans l’endommager ni faire appel à un serrurier. Voici quelques astuces pour débloquer une porte claquée, selon le type de serrure et de porte dont vous disposez.

Si votre porte n’est pas verrouillée, c’est-à-dire que la clé n’a pas été tournée dans le cylindre, vous pouvez essayer d’ouvrir la porte avec un objet plat et rigide, comme une carte bancaire, une feuille de radio ou une bouteille en plastique. L’objectif est de glisser l’objet entre la porte et le chambranle, au niveau du pêne demi-tour, qui est la partie mobile de la serrure qui se rétracte quand on tourne la poignée. En faisant des mouvements de va-et-vient avec l’objet, vous pouvez pousser le pêne vers l’intérieur et libérer la porte.

Si votre porte est verrouillée, c’est-à-dire que la clé a été tournée dans le cylindre, vous ne pourrez pas ouvrir la porte avec cette méthode. Vous devrez alors percer le cylindre avec une perceuse munie d’un foret adapté au métal. Il faut faire un trou d’environ 5 mm près de la poignée ou du bouton, puis y introduire un fil de fer ou un trombone déplié. En tirant sur le fil ou le trombone, vous pourrez actionner le mécanisme de la serrure et ouvrir la porte. Attention, cette méthode endommage irrémédiablement le cylindre, qui devra être remplacé.

Si votre porte est équipée d’une cornière anti-effraction, qui est une pièce métallique qui recouvre le bord de la porte et empêche l’introduction d’un objet entre la porte et le chambranle, vous ne pourrez pas utiliser les méthodes précédentes. Vous devrez alors faire appel à un serrurier professionnel, qui disposera du matériel et du savoir-faire nécessaires pour ouvrir votre porte sans la détériorer.

Pour éviter de vous retrouver dans cette situation, il existe quelques précautions à prendre :

• Installez une butée de porte à l’entrée, qui empêchera la porte de se refermer toute seule si vous sortez sans vos clés.
• Gardez un double des clés à portée de main, chez un voisin, un ami ou un membre de votre famille qui habite à proximité.
• Installez un cylindre débrayable sur la porte, qui permet d’ouvrir la porte même si une clé est restée à l’intérieur du cylindre.
• Évitez de laisser les clés sur le barillet, car cela peut bloquer le mécanisme de la serrure et empêcher l’ouverture de la porte.

En suivant ces conseils, vous pourrez réagir efficacement en cas de porte claquée et éviter les désagréments liés à ce problème. N’hésitez pas à consulter un professionnel pour vous conseiller et vous accompagner dans votre choix.

Le vandalisme de serrure est le fait de détériorer volontairement la serrure d’une porte, par exemple en y introduisant de la colle, du chewing-gum, un cure-dent ou tout autre objet qui empêche l’ouverture ou la fermeture de la porte. Ce type d’acte malveillant peut avoir des conséquences fâcheuses pour le propriétaire ou le locataire du logement, qui se retrouve bloqué à l’extérieur ou à l’intérieur, et qui doit faire appel à un serrurier pour débloquer la situation. Le vandalisme de serrure peut aussi être le prélude à une tentative de cambriolage, si le but est de rendre la serrure plus vulnérable à une effraction.

Pour se protéger contre le vandalisme de serrure, il existe plusieurs solutions qui visent à renforcer la sécurité de la porte et à dissuader les vandales. Voici quelques exemples :

• Installer un cache-cylindre. Le cache-cylindre est un dispositif qui recouvre le cylindre de la serrure, c’est-à-dire la partie où l’on insère la clé. Il est généralement fabriqué en acier et fixé par des vis inviolables. Il empêche ainsi l’accès au cylindre et le protège contre toute tentative d’endommagement ou de perçage. Il existe différents modèles de cache-cylindre, selon la forme et la taille du cylindre. Certains sont même équipés d’une poignée blindée qui renforce encore plus la résistance de la porte.

• Installer une caméra de surveillance. La caméra de surveillance est un moyen efficace de dissuasion contre le vandalisme et le cambriolage. Elle permet de surveiller l’entrée du logement et d’enregistrer les images des personnes qui s’y présentent. Elle peut être visible ou dissimulée, selon l’effet recherché. Elle peut aussi être reliée à une alarme ou à un système d’alerte qui prévient le propriétaire ou les forces de l’ordre en cas d’intrusion.

• Installer une cornière anti-pince. La cornière anti-pince est une pièce métallique qui se fixe sur le bord de la porte et qui empêche l’introduction d’un outil entre la porte et le chambranle. Elle évite ainsi que le pêne de la serrure, qui est la partie mobile qui s’enclenche dans la gâche, soit repoussé vers l’intérieur et que la porte soit ouverte par effraction. La cornière anti-pince peut être complétée par une barre de seuil qui bloque le passage d’un outil sous la porte.

• Choisir une serrure certifiée A2P. Le label A2P est un label de qualité qui atteste du niveau de sécurité d’une serrure face aux tentatives d’effraction. Il existe trois niveaux de certification, selon le temps de résistance de la serrure :

  • A2P* : 5 minutes
  • A2P** : 10 minutes
  • A2P*** : 15 minutes

  Plus le nombre d’étoiles est élevé, plus la serrure est complexe et difficile à forcer. Le label A2P garantit aussi que la serrure respecte les normes européennes en matière de résistance au feu.

En suivant ces conseils, vous pourrez protéger votre serrure contre le vandalisme et assurer la sécurité de votre logement. N’hésitez pas à consulter un professionnel qualifié pour vous conseiller et vous accompagner dans votre choix.

Les serrures sont des dispositifs qui assurent la sécurité et la fermeture des portes. Avec le temps, elles peuvent s’user, se gripper ou se casser. Il peut alors être nécessaire de les remplacer par des modèles plus récents et plus performants. Mais comment remplacer une ancienne serrure ? Voici les étapes à suivre pour changer votre serrure sans difficulté.

Tout d’abord, il faut identifier le type de serrure que vous avez sur votre porte. Il existe deux grands types de serrures : les serrures en applique et les serrures à larder.

• Les serrures en applique sont fixées sur le chant de la porte, c’est-à-dire la tranche, et sont visibles de l’extérieur. Elles sont généralement utilisées sur les portes anciennes ou épaisses.
• Les serrures à larder sont encastrées dans l’épaisseur de la porte et ne sont pas visibles de l’extérieur. Elles sont généralement utilisées sur les portes modernes ou fines.

Ensuite, il faut choisir le nouveau modèle de serrure que vous souhaitez installer. Il faut veiller à ce qu’il soit compatible avec votre porte, c’est-à-dire qu’il ait les mêmes dimensions, le même sens d’ouverture et le même type de verrouillage que l’ancien modèle. Vous pouvez également opter pour une serrure plus sécurisée, en choisissant un modèle certifié A2P, qui garantit une résistance aux tentatives d’effraction.

Enfin, il faut procéder au remplacement de la serrure. Les étapes varient selon le type de serrure que vous avez :

• Pour remplacer une serrure en applique, il faut d’abord dévisser les vis qui maintiennent le boîtier de la serrure sur le chant de la porte, puis retirer le boîtier. Ensuite, il faut dévisser les vis qui maintiennent la gâche sur le chambranle, c’est-à-dire le cadre de la porte, puis retirer la gâche. Enfin, il faut poser le nouveau boîtier et la nouvelle gâche en les fixant avec les vis fournies.
• Pour remplacer une serrure à larder, il faut d’abord dévisser les vis qui maintiennent les poignées sur les deux côtés de la porte, puis retirer les poignées. Ensuite, il faut insérer la clé dans la serrure et dévisser la vis qui maintient le cylindre sur le chant de la porte, puis retirer le cylindre. Enfin, il faut sortir le coffre de la serrure en le tirant vers soi, puis insérer le nouveau coffre et le nouveau cylindre en les fixant avec les vis fournies.

Voilà, vous savez comment remplacer une ancienne serrure par une nouvelle. N’hésitez pas à consulter un professionnel qualifié si vous avez besoin d’aide ou de conseils.

Le prix d’un serrurier  dépend de plusieurs facteurs, tels que :

• Le type de prestation à réaliser (ouverture de porte, changement de serrure, pose d’un verrou, etc.)
• Les frais de déplacement du professionnel
• L’heure et le jour de l’intervention (majoration possible en cas d’urgence, de nuit, de dimanche ou de jour férié)
• La zone géographique du logement
• La politique commerciale du serrurier (auto-entrepreneur ou société)

 Il est donc recommandé de toujours demander un devis gratuit et sans engagement au serrurier avant toute intervention. Cela vous permettra de connaître le coût exact de la prestation et d’éviter les arnaques ou les surfacturations.